FAQ：よくあるご質問 - ＠ユニフォーム

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＠ユニフォーム > FAQ（よくあるご質問

		FAQ（よくあるご質問）このページではよくあるご質問をまとめています。こちらに載っている内容もございますので、ご質問・お問い合わせ前に、ご確認いただければと思います。

[Q]刺繍やプリントをしての納期はどのくらいですか？

[A]刺繍やプリントをする商品の納期は、注文及び刺繍・プリント内容確定後、約10日～14日となります。数量や混み具合によって多少変動いたします。またワッペンの取り付けに関しても10日前後お時間を頂戴いたしております。

[Q]見積りは何着から可能ですか？

[A]サイト上での金額を既に、メーカーカタログ金額より約20％OFF～約45％OFFとリーズナブルなものに設定させて頂いておりまして、お見積は31着以上からお承りさせて頂いております。

また、数量ごとに自動で割引になるシステムを導入しておりますため、30枚まででも自動的にお得な単価となります！品番や型番が同じ場合はサイズやカラー問わずご、数量割引が適用されます。

[Q]サンプルが見たいのですが？

[A]現在大変多くのサンプルをご希望頂いております。皆様に一律のサービスをご提供させて頂くために、サンプルに関しましては、ご希望される商品を一度代引きでご購入頂きましてご覧頂く形をとらせていただいております。

　そのまま本注文される場合は、サンプル購入代金（含む手数料・送料）を本注文から差し引きさせて頂きまして、もしご注文されない場合は、送料元払いでお送り頂きましたら商品代金（除く手数料、送料）を銀行振込（振込手数料は差し引かせて頂きます。）にてご返金させて頂く形でご対応させて頂いております。

　大変たくさんのサンプルをご希望頂いております関係上、ご理解とご協力を何卒お願い申し上げます。

[Q]送料はいくらですか？

[A]一部地域によって送料が異なります。詳しくはこちらをご覧下さい。

[Q]商品の引き渡し時期はいつになりますか?

[A]原則として、ご注文をお受けした日から5営業日以内の発送です（除く刺繍・プリント商品）。
但し、メーカー在庫が品切れの場合や、連休前後は発送が遅れることがございます。
お急ぎの場合は事前にご確認ください。

[Q]支払い方法は?

[A]ヤマトコレクトサービスによる代金引換、先払い銀行振込みの決済からご注文時にお選びいただけます。プリント・刺繍等の加工商品に付きましては、入金確認後の着手となります。

[Q]�商品の返品・交換はどのようにすればいいですか？

[A]当方のミスによる、不良品（汚れ、破損など）は商品到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。早急に返品また交換などの対応させて頂きます。事前にご連絡の上、着払いでお送り下さい。

お客様のご都合による商品の返品・交換も到着日より7日以内の返品は可能です。事前にご連絡の上、商品を送料お客様のご負担でお送り下さい。
未使用に限ります。タグの切断やラベルを剥がされますと交換不可になりますのでご注意下さい。
その他付属品（タグ、カラー、納品書等）をなくされますと返品出来ない場合がございます。
また、刺繍やプリント、ワッペン対応などの加工をされた商品の返品は一切お受けできませんので、ご注意下さい。

[Q]�領収書が欲しいのですが？

[A]
領収書発行をご希望の場合は、お手数ですが以下をご確認の上、ご連絡下さい。

■代引きの場合

通常は、配達時のヤマトファイナンシャル株式会社発行の領収書が領収書となります。
※税法上問題のない正式な領収書としてお使い頂けます。

もし、それ以外で領収書をご希望の場合は、
・配達された際の「ヤマトファイナンシャル株式会社」発行の領収書を当店まで
お送り下さい。（そちらと引き換えとなります。）
（誠に恐れ入りますが、送料はお客様ご負担でお願いします）
後日、当店より別途領収証をお送りさせて頂きます。

■銀行振り込みの場合

銀行振込された際の振込用紙を領収書もしくはそれに準ずる物とさせて頂いております。
（パソコンからお振込された場合は、印刷しないと出ませんので、印刷が必要となります。）

別途領収書発行をご希望の場合は、お手数ですが以下の手順でお願いいたします。　

・銀行振込された際の「振込用紙」を当店まで郵送下さい。
（それと引き換えとなります。）
（誠に申し訳ございませんが、送料はお客様ご負担でお願いします）
後日、当店より別途領収証をお送りさせて頂きます。

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