返品・交換について【ユニフォームのお求めは@ユニフォーム!】



返品・交換について

納品(お客様が商品を受け取った日)より、7日間以内にまず当店にご連絡下さい。


不良品の返品・交換

当店の不手際による返品・交換は無償でお取り替えいたします。まずは商品受け取り後5日以内(基本、発送日の翌日から起算して5日以内。お客様都合で受け取りが遅れられた場合はその日数も5日に含みます。)、に必ず事前にご連絡下さい。ご連絡なくご返品されますとご対応できない場合がございます。
もちろん〔送料着払い〕にてご返送ください。原則として修理・同じ商品への交換により対応いたしますが、事情により同等品への交換・返品にて対応させていただく場合もございます。


良品の返品・交換

商品の間違い、イメージと違う等の不良品以外の返品・交換の際の送料・返金時の振り込み手数料や商品お届けにかかった諸経費等はお客様のご負担となりますので、ご注意下さい。まずは必ず事前にご連絡下さい。ご連絡なくご返品されますとご対応できない場合がございます。

【交換の場合】
お客様から商品をお送り頂きまして、当店にて確認後、送料着払いで交換商品をお送りさせて頂きます。(ラベル・袋・箱・タグ・納品書等を紛失または破損された場合は交換出来かねます。)

【返品の場合】
お客様から商品をお送り頂きまして、当店にて確認後、ご指定口座に振り込みにてご返金させて頂きます。(ラベル・袋・箱・タグ・納品書等を紛失または破損された場合は交換出来かねます。)

誠に恐れ入りますが、お客様のご都合によるご返品の場合で返金金額は下記の通りとなります。

■お支払い済み金額の中に送料・代引き手数料が含まれております場合は、お支払い金額から送料及び代引き手数料、振込手数料を差し引いた金額のご返金
(※一部商品のみの返品の場合は、その商品金額から振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。)

■お支払い済み金額の中に送料・代引き手数料が含まれていない場合で、お支払方法が代引きの場合は、お支払い金額から送料735円+代引き手数料315円と振込手数料を差し引いた金額のご返金
(※一部商品のみの返品の場合は、その商品金額から振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。)

■お支払い済み金額の中に送料・代引き手数料が含まれていない場合で、お支払方法が銀行振込先払の場合は、お支払い金額から送料735円と振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。
(※一部商品のみの返品の場合は、その商品金額から振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。)


また誠に申し訳ございませんが商品は〔送料送料元払い〕にてご返送ください。以下の商品の返品・交換はお断りさせていただきます。

※他店でお買いあげの商品
※ネーム入れ、スソ直しなど加工した商品
※使用した商品
※お客様の責任で汚れ、または破れた商品
※ラベル・箱・袋・タグ・納品書などを紛失または破損した商品
(ただし、不良品については交換いたします)
※商品お受け取り後5日以上経過した場合。


返品連絡先・返送先

株式会社サーカス @ユニフォーム事業部
住所:〒545-0022 大阪市阿倍野区播磨町1-24-24
TEL:06-6691-2200
FAX:06-6691-1164
メール:[お問い合わせフォームよりお問い合わせください]